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销售人不要将以下“如果”的事儿变为现实...

浏览次数:3311 日期:2017-5-21 15:16:25
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如果:
(1)你只是接电话,告诉客户不知道、没办法。
(2)你只是开订单,不联络、不追踪,有问题不汇报、不处理。
(3)你只是打报表,不确定数字正确性。
(4)你只是认为自己是做事,从未想过自己一言一行代表业务、主管、老板、公司。

那么,你不够格做一个称职的员工,你的工作,任何人都能取代,你活该生活在不安与惶恐之中,活该生活在贫穷的边沿线上。


如果:
(1)你从未将部门业绩目标时时刻刻放在心中。
(2)你从未想过个人目标攸关部门目标达成。
(3)与客户沟通后,未追踪客户没签单的缘由。
(4)订单多了,从未去想怎么回事,随波逐流、随客户起舞。
(5)订单少了,不去追查什么原因,毫无感觉、毫无动作。
(6)你从未想过在客户面前更专业、更守信。
(7)工作不规划、时间不管理、成本不控制、客户不开发。

那么,你不够格做一个称职的销售人员,你是我们团队的负担,活该被领导嫌弃,被同事鄙视,被客户抗拒,被团队抛弃。


如果:
(1)你不把客户需求当成非常重要的事情来做。
(2)你不把客户抱怨当作优先解决的事项,主动追查检讨。
(3)你时常不准时、不守信,以为客户永远都会等你容你。
(4)业务反应客户问题,你嫌烦。
(5)客户反应品质问题,你嫌他挑剔,视他为烂客户。
(6)你经常把〝很麻烦〞、〝有困难〞、〝不想做〞、〝不可能〞挂在嘴边。
(7)你每天上班当作例行公事,不主动寻找问题、改善品质。

那么,你不够格做一个称职的销售主管,与你共事,所有团队成员都生闷气。每日我们的业务在外努力,没有良好的品质,没有良好的服务做后盾,一切销售付出都会打折扣,对客户的承诺都会违约,我们便成口才一流、品质二流、服务三流的烂公司。


结语:
(1)我们不是天才,因为天才只能留在天上,我们顶多是个人才,但要有执行力才算数。每个人每天都会有时间的压力、品质的压力、成本的压力及业绩的压力,没有压力的不是“工作” 而是 “玩耍”。

(2)之前,我们可以表现平平。现在,我们得为自己设定目标,我仍深具信心,金融危机、市场窘境不可怕,怕的是没有危机意识,没有检讨能力,没有执行能力。


我希望:
你在组织中都有不可被取代的地位。每个部门在公司有不可被取代的地位。我们的产品、品质、服务在客户心中有不可取代的地位。我希望你和我一起,辛苦的过程可以换来丰富的收割。做任何事情我们都应尽最大努力!

 

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